Politique
de confidentialité

Cette politique s’applique au site : www.cote-jean.ca
Date de dernière mise à jour : 16 octobre 2023

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Côté Jean et Associés, qui est responsable de ce site.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous renseigner sur :

  • La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Sont considérés comme des renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. II s’agit notamment de vos nom et prénom, de votre adresse électronique ou encore de votre adresse IP;
  • Vos droits à l’égard de ces renseignements;
  • Le responsable du traitement des renseignements personnels collectés;
  • Les tiers à qui sont transmis ces renseignements;
  • La politique du site en matière de fichiers témoins (« cookies »).

1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections « Formulaires et modes de collecte » et « Fichiers journaux et témoins ».

2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

  • Formulaire de contact
  • Formulaire d’inscription à l’infolettre
  • Formulaire de candidature
  • Par téléphone ou par courriel

Les renseignements ainsi collectés sont utilisés aux fins suivantes :

  • Vous identifier comme utilisateur de notre site web et comme client, le cas échéant;
  • Établir et maintenir notre relation d’affaires avec vous;
  • Vous fournir des services de façon continue;
  • Améliorer notre offre de services, y compris l’utilisation de ce site web;
  • Communiquer avec vous dans le cas de questions, commentaires ou suggestions;
  • Vous fournir de l’information concernant nos services susceptible de vous intéresser;
  • Prévenir les erreurs et la fraude; et
  • Nous conformer à nos obligations légales.

Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à d’autres fins que celles décrites plus haut à moins d’obtenir votre consentement ou dans la mesure permise ou exigée par la loi.

3. FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (« log files ») et de fichiers témoins (« cookies »). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour votre confort.

  1. Description des fichiers témoins utilisés par le site. Il s’agit principalement des informations suivantes :
  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Type et le modèle d’appareil
  • Résolution d’écran de l’appareil
  • Type et la langue du navigateur
  • Région ou la municipalité, déterminée d’après l’adresse IP
  • Point d’origine (ex. : bannière, courriel, réseau social, etc.)
  • Pages consultées sur le siteDescription des fichiers témoins utilisés par le site
    II s’agit principalement des informations suivantes :

2. Le recours à de tels fichiers nous permet d’atteindre les objectifs suivants :

  • Études statistiques

3. Opposition à l’utilisation de fichiers témoins par le site
Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation ou en personnalisant le bandeau de consentement au bas du site.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

4. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers ou généralement commercialiser les renseignements personnels collectés. Cependant, il est possible que nous partagions ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

  • Utilisation uniquement sur les comptes numériques de Côté Jean et Associés (médias sociaux, Google Ads et Mailchimp)

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés à ces tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section « Droit d’opposition et de retrait ».

Liens vers d’autres sites web
Notre site web pourra proposer de temps à autre des hyperliens vers d’autres sites. Les renseignements échangés sur ces sites ne sont pas assujettis à la présente Politique de confidentialité, mais à celles des sites externes concernés, s’il en existe. Le cas échéant, nous vous invitons à les consulter ou avant de communiquer vos renseignements personnels.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour le temps correspondant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit exigée ou autorisée par la loi.

6. HÉBERGEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre site est hébergé par Kezber, dont le siège social est situé à l’adresse suivante :
817, rue Principale Ouest, bureau 400, Magog (Québec) J1X 2B4.
L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : 1 888 889-4668.

7. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : confidentialite@cote-jean.ca ou par téléphone au 819-769-1940.

Le responsable de la protection des renseignements personnels prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.

8. DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site (« droit d’opposition »). Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion (« droit de retrait »). Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou de demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez écrire à l’adresse confidentialite@cote-jean.ca pour en faire la demande.

9. DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour ou modifier des renseignements vous concernant, ou en demander la suppression, en respectant la procédure ci-après énoncée :
L’utilisateur doit contacter le responsable du traitement des renseignements personnels pour demander les modifications requises.

10. SÉCURITÉ

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Identifiant et mot de passe
  • Pare-feu (firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos informations. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.

11. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse ci-après indiquée : cote-jean.ca/politique-de-confidentialite/.

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, vous êtes invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui y seront apportés.